近日，由共青团桐乡市委、桐乡市旅游局联合举办的“钱塘新世纪杯”旅游饭店青年职工文明礼仪知识竞赛在桐乡市钱塘新世纪大酒店举行。通过初选胜出的银园大酒店、钱塘新世纪大酒店、崇福阳光娱乐城、乌镇旅游公司等6支代表队18名选手参加了决赛。决赛采用现场知识竞赛方式，分必答题、抢答题、是非判断题等五个环节，主要考察各旅游饭店青年职工对文明礼仪基本知识、饭店礼仪知识及在工作中应对突发情况的能力。经过激烈的角逐，最终一等奖由钱塘新世纪大酒店获得。

    此次活动的举办，目的在于倡导旅游饭店从业人员诚信守法经营、优质规范服务，全面加强从业人员的综合素质和服务水平，倡导文明服务，提高我市旅游饭店的服务质量。